BEMÆRK: Dette er kun en guide til proceduren for køb af billetter via hjemmesiden. Der kan ikke købes noget her, og alle priser og arrangementer er blot eksempler. Alle instruktioner og vigtige informationer er markeret med en rød cirkel på billederne. Guiden er skevet til at blive læst på computer, så billederne kan se mærkelige ud, hvis den læses på smartphone. Bemærk også, at eventuelle problemer i systemet skal rapporteres til Koncerhusets Kundecenter og IKKE til Venneforeningen. Billetter kan også erhverves ved at ringe til Koncerthusets Kundecenter eller ved fysisk fremmøde. Billetsalget åbner kl. 10.00, tirsdag d. 14. januar 2020. Koncerthuset Kundecenter kan kontaktes på telefonnummer: 3520 6262
Det er også muligt at købe billetter ved at ringe på ovenstående nummer eller ved fysisk fremmøde i Koncerthuset, men vi anbefaler at gøre det online.
Før du begynder at købe billetter, skal du oprette en profil på DR Koncerthusets hjemmeside, denne skal bruges senere. Den kan oprettes ved at følge dette link. Har du allerede en profil, så hav loginoplysningerne klar.
Grundet travlhed kan du opleve at komme i kø til bestilling af billetter.
Undlad at opdatere siden for at blive sendt videre i køen, dette sker automatisk.
Undlad at bestille billetter igennem flere forskellige internetbrowsere.
Når du står i kø, vil du løbende blive orienteret på om få billetter/udsolgt/venteliste eller anden vigtig information.
Når billetsalget åbner, vil der ud for hvert af vores arrangementer være en knap der hedder “Køb Billet” som vist nedenfor:
Tryk på den for at komme til siden hvor du kan købe billetter. Når du har trykket på den, vil du komme til en side med en oversigt over alle vores arrangementer. Tryk på ‘Billetter’ ud for det første arrangement du gerne vil købe billetter til:
Du kommer nu til en oversigt over salen for det arrangement du har valgt. Til generalprøver, får du en oversigt over hele salen, og du kan zoome enten ved at dreje på hjulet på din mus, eller ved at trykke på knapperne i nederste højre hjørne:
Træk rundt i salen til du finder de pladser du vil have, og tryk derefter på dem, en for en, til du har det antal du ønsker. Når du har valgt en plads, skifter den farve og bliver markeret med et flueben. Ude i højre side af skærmen kan du se en oversigt over de valgte pladser til dette arrangement:
Når du har valgt alle pladser du vil have til et arrangement, så tryk på ‘Læg i Indkøbskurv’, for at reservere billetterne og gå tilbage til oversigten:
Du kommer nu tilbage til oversigten over arrangementerne. Dem du har købt til vil du kunne se på skærmen med dine valgte pladser ud for dette arrangement. Hvis du ønsker at ændre dine valgte billetter så tryk på den blå knap med en blyant oppe i toppen, og hvis du helt ønsker at fjerne billetterne til et arrangement så tryk på den blå knap med en skraldespand. Gentag ovenstående procedure indtil du har billetter til alle arrangementer du ønsker
Til vores arbejdsprøver, hvor der er unummererede pladser, skal du vælge det ønskede antal billetter, og tryk derefter på ‘Læg i Indkøbskurv’, for at vende tilbage til oversigten:
Når du er færdig med at vælge billetter til de arrangementer du ønsker, så bevæg dig ned i bunden af siden og tryk på ”Jeg har læst og accepteret de generelle salgs- og leveringsbetingelser” og tryk på ‘Fortsæt’:
Nu kommer du til den side hvor du skal logge ind fra. Husk at det IKKE er dit Venneforenings login, men det til DR Koncerthuset. Hvis du ikke har oprettet et login, kan du også gøre det herfra:
Når du er logget ind, kommer du til en sidste oversigtsside over dit køb. Hvis alt stadig stemmer, skal du trykke på *Gennemfør Bestilling” og du vil blive guidet videre til betalingsmodulet:
OBS: Hvis du først har trykket ‘Gennemfør Bestilling’ kan du ikke efterfølgende gå tilbage og ændre på din ordre, så dobbelttjek at alt er som det skal være.
Vælg korttype og indtast dine oplysninger:
Tillykke! Du vil nu modtage en bekræftelse og billetterne vil blive sendt til din email.